{"id":64212,"date":"2026-05-22T00:14:27","date_gmt":"2026-05-22T00:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/?p=64212"},"modified":"2026-05-22T00:16:56","modified_gmt":"2026-05-22T00:16:56","slug":"los-viajeros-estan-abiertos-a-la-ayuda-de-la-inteligencia-artificial-para-construir-viajes-sin-fricciones-en-el-sector-de-la-movilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/los-viajeros-estan-abiertos-a-la-ayuda-de-la-inteligencia-artificial-para-construir-viajes-sin-fricciones-en-el-sector-de-la-movilidad\/","title":{"rendered":"Los viajeros est\u00e1n abiertos a la ayuda de la inteligencia artificial para construir viajes sin fricciones en el sector de la movilidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"64212\" class=\"elementor elementor-64212\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div 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Elementor\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<ul id=\"elementor-navmenu\" class=\"elementor-nav-menu\"><li id=\"menu-item-170\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-170\"><a href=\"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/\">HOME<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-171\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-171\"><a href=\"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/quienes-somos\/\">SOBRE NOSOTROS<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-167\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-167\"><a href=\"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/nuestras-ediciones\/\">EDICIONES<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-9076\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9076\"><a href=\"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/blog\/\">NOTICIAS<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-1714\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1714\"><a 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style=\"text-align: center;\"><strong><em>La evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, el intercambio de datos y las opciones m\u00e1s sostenibles encabezan la agenda en la b\u00fasqueda de una experiencia de movilidad fluida.<\/em><\/strong><\/h5><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b84aa21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b84aa21\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><p>Una nueva investigaci\u00f3n del proveedor tecnol\u00f3gico global Amadeus revela un fuerte inter\u00e9s por la inteligencia artificial como herramienta para superar las fricciones en la experiencia de movilidad. Global Mobility Trends: Decoded, Traveler Insights 2026 muestra que el 68% de los viajeros afirma que probablemente utilizar\u00eda un asistente de viajes basado en IA para recomendar y reservar transporte, y de ellos, el 33% se\u00f1ala que ser\u00eda muy probable que lo hiciera. El estudio, realizado entre 3.000 viajeros de todo el mundo, revela que solo el 13% se muestra poco dispuesto a utilizar herramientas basadas en IA.<\/p>\n<h5><strong>\u00bfEn qu\u00e9 etapas del viaje buscan ayuda los viajeros para desplazarse?<\/strong><\/h5>\n<p>M\u00e1s del 80% de los viajeros encuestados valora las herramientas de IA para recibir recomendaciones personalizadas antes y durante el viaje, mientras que cerca del 80% aprecia el apoyo posterior al viaje, como las ofertas vinculadas a programas de fidelizaci\u00f3n. Peter Altmann, vicepresidente de Mobility and Travel Protection de Amadeus, afirma: <em>\u201cLa inteligencia artificial est\u00e1 transformando las expectativas de los viajeros m\u00e1s r\u00e1pido que cualquier otra tendencia, especialmente en el \u00e1mbito de la movilidad. Lo vemos como una llamada a la acci\u00f3n. A lo largo de todo el viaje, la hiperpersonalizaci\u00f3n y la precisi\u00f3n en tiempo real se han vuelto esenciales, y tambi\u00e9n es necesario centrarse en ofrecer inteligencia de movilidad. Cada recomendaci\u00f3n, cada actualizaci\u00f3n y cada reserva deben ser personalizadas e intuitivas\u201d<\/em>.<\/p>\n<h5><strong>Los viajeros est\u00e1n dispuestos a compartir sus datos<\/strong><\/h5>\n<p>El intercambio de datos y la personalizaci\u00f3n son claves para dar forma a experiencias de viaje fluidas y adaptadas. Los viajeros son conscientes de ello: cerca de la mitad (47%) de los encuestados est\u00e1 dispuesto a facilitar por adelantado los datos de su carn\u00e9 de conducir para agilizar el proceso de alquiler de coches, evitar colas y recoger el veh\u00edculo m\u00e1s r\u00e1pidamente. Adem\u00e1s, una parte significativa de los viajeros se siente c\u00f3moda compartiendo los detalles de su viaje (42%) y la informaci\u00f3n de su pasaporte o documento de identidad (40%) para mejorar la eficiencia.<\/p>\n<h5><strong>Nuevas oportunidades de innovaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<p>El check-in online destaca como la principal prioridad tecnol\u00f3gica para los viajeros, citado por el 40% de los encuestados, seguido de una fuerte demanda de recomendaciones de rutas personalizadas (29%) y alertas en tiempo real sobre incidencias en el viaje (29%). Las preferencias var\u00edan seg\u00fan el tipo de viajero y la regi\u00f3n: los viajeros de negocios priorizan las rutas personalizadas y las opciones m\u00e1s sostenibles, mientras que los viajeros de ocio ponen el \u00e9nfasis en evitar el mostrador.<\/p>\n<p>Alrededor de la mitad de los encuestados considerar\u00eda utilizar soluciones de movilidad del futuro que est\u00e1n redefiniendo la forma de desplazarse, como infraestructuras inteligentes (por ejemplo, sistemas de tr\u00e1fico conectados o acceso a aceras en tiempo real) (58%), flotas de alquiler el\u00e9ctricas o h\u00edbridas (58%), plataformas de movilidad como servicio (MaaS) (56%), hyperloop o transporte terrestre de ultraalta velocidad (52%), veh\u00edculos aut\u00f3nomos (48%), servicios de coche compartido bajo demanda (49%) y taxis con drones (45%).<\/p>\n<h5><strong>La sostenibilidad tiene un sobrecoste asumible<\/strong><\/h5>\n<p>M\u00e1s del 60% de los viajeros encuestados a nivel global est\u00e1 dispuesto a pagar al menos \u201cun poco m\u00e1s\u201d por opciones sostenibles, una tendencia especialmente marcada entre los viajeros m\u00e1s j\u00f3venes. Por ejemplo, el 75% de la generaci\u00f3n Z y el 70% de los millennials estar\u00eda dispuesto a pagar m\u00e1s por veh\u00edculos el\u00e9ctricos, frente al 53% de la generaci\u00f3n X y solo el 41% de los baby boomers.<\/p>\n<p>Este patr\u00f3n se repite en el caso de los proveedores de movilidad con certificaciones de sostenibilidad. Las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes (77% de la generaci\u00f3n Z y 70% de los millennials) muestran una mayor disposici\u00f3n a pagar un extra en comparaci\u00f3n con las generaciones de mayor edad (56% de la generaci\u00f3n X y 43% de los baby boomers).<\/p>\n<h5><strong>Persisten los puntos de fricci\u00f3n pese a la innovaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n<p>Ya sea a trav\u00e9s de la IA, de opciones m\u00e1s sostenibles u otras tecnolog\u00edas, la movilidad sigue siendo un \u00e1mbito con amplio margen de mejora. Solo el 7% de los viajeros afirma haber tenido una experiencia de movilidad \u201ccompletamente fluida\u201d. Entre los principales puntos de fricci\u00f3n destacan las barreras idiom\u00e1ticas (32%), los costes inesperados (31%), la falta de informaci\u00f3n (23%) y las largas colas (21%).<\/p>\n<p><strong>Prensa Amadeus <\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6915a293 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"6915a293\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<footer class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1837dd38 elementor-section-stretched footerpagina animated-fast elementor-section-boxed elementor-section-height-default 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