{"id":39725,"date":"2024-05-16T03:43:24","date_gmt":"2024-05-16T03:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/?p=39725"},"modified":"2024-05-16T03:43:55","modified_gmt":"2024-05-16T03:43:55","slug":"segun-estudio-de-j-d-powet-delta-es-la-aerolinea-con-la-mejor-satisfaccion-de-pasajeros-de-primera-clase-ejecutiva-y-clase-turista-premium","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/segun-estudio-de-j-d-powet-delta-es-la-aerolinea-con-la-mejor-satisfaccion-de-pasajeros-de-primera-clase-ejecutiva-y-clase-turista-premium\/","title":{"rendered":"Seg\u00fan estudio de J.D. Powet, Delta es la aerol\u00ednea con la mejor satisfacci\u00f3n de pasajeros de Primera\/Clase Ejecutiva y Clase Turista Premium"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"39725\" class=\"elementor elementor-39725\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3eab3c46 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default stylepress-section-color-normal\" data-id=\"3eab3c46\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-40d7744\" data-id=\"40d7744\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div 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Powet, Delta es la aerol\u00ednea con la mejor satisfacci\u00f3n de pasajeros de Primera\/Clase Ejecutiva y Clase Turista Premium<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-370c42f8 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"370c42f8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:300}\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"1023\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente.jpg\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente.jpg 1023w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-920x518.jpg 920w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-230x130.jpg 230w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-350x197.jpg 350w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-480x270.jpg 480w, https:\/\/www.aeroermo.com\/home\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Delta-Air-Lines-Satisfaccion-Cliente-200x113.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 1023px) 100vw, 1023px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36d5763 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"36d5763\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5be952a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5be952a0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><h5 style=\"text-align: center;\"><strong><em>El estudio indic\u00f3 adem\u00e1s que, en t\u00e9rminos de personal, la aerol\u00ednea tambi\u00e9n es considerada la n\u00famero 1.<\/em><\/strong><\/h5><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22d550c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22d550c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\"><p>Una de las organizaciones de inteligencia de consumidores m\u00e1s respetadas del mundo est\u00e1 reconociendo el extraordinario cuidado y habilidad del personal de Delta, las experiencias premium de la aerol\u00ednea y la excelencia operativa que gana la confianza de los clientes todos los d\u00edas. Delta es la aerol\u00ednea mejor clasificada en el <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fwww.jdpower.com%252fbusiness%252fpress-releases%252f2024-north-america-airline-satisfaction-study\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio de Satisfacci\u00f3n de Aerol\u00edneas de Am\u00e9rica del Norte de J.D. Power 2024<\/a><\/strong><\/span> tanto para los segmentos de Primera\/Clase Ejecutiva como para Clase Turista Premium, marcando el segundo a\u00f1o consecutivo para el segmento de Clase Turista Premium.<\/p>\n<p><em>\u201cEste es un maravilloso reflejo de nuestra experiencia elevada para el cliente, impulsada por el servicio incomparable de nuestros 100 000 empleados de Delta en todo el mundo\u201d<\/em>, dijo Ed Bastian, CEO de Delta Air Lines. <em>\u201cEstoy incre\u00edblemente orgulloso de nuestro equipo por elevar continuamente el est\u00e1ndar para nuestros clientes\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>La posici\u00f3n de Delta en la cima de esos segmentos fue impulsada por el rendimiento consistente y l\u00edder en la industria de la aerol\u00ednea, impulsado por el personal de Delta, en seis de las siete dimensiones que J.D. Power eval\u00faa, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Experiencia previa\/posterior al vuelo<\/li>\n<li>Experiencia a bordo<\/li>\n<li>Facilidad de viaje con la aerol\u00ednea<\/li>\n<li>Herramientas digitales<\/li>\n<li>Personal de la aerol\u00ednea<\/li>\n<li>Nivel de confianza con la aerol\u00ednea<\/li>\n<\/ul>\n<p>Delta ha sido <strong><span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fdelta-gana-el-premio-cirium-platinum-la-aerolinea-mas-puntual-en-norteamerica\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #3366ff;\">frecuentemente<\/span> reconocida por su excelencia operativa y confiabilidad, innovaci\u00f3n<\/a><\/span><\/strong> y como una de las mejores empresas para trabajar. El factor que regularmente impulsa ese reconocimiento es el personal de Delta.<sup>1<\/sup><\/p>\n<p>En el aeropuerto, cuando una reci\u00e9n casada en camino a su crucero de luna de miel se dio cuenta de que hab\u00eda olvidado su pasaporte en casa, el personal de <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fdelta-flight-attendant-saves-customers-honeymoon-trip\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delta vino al rescate con un plan<\/a><\/strong><\/span> para enviarle el documento a tiempo para su viaje. <em>\u201cEst\u00e1bamos tan conmovidos y agradecidos, una renovada f\u00e9 en la humanidad fue el mejor regalo de bodas\u201d<\/em>, dijo. <em>\u201c\u00a1Debemos nuestra felicidad post-boda a Dusty y a la familia Delta!\u201d<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>En San Juan, el personal de Delta est\u00e1 <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fcomo-la-gente-de-delta-en-san-juan-esta-conectando-los-clientes-jovenes-con-su-potencial-en-la\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compartiendo su pasi\u00f3n por la aviaci\u00f3n con j\u00f3vene<\/a>s<\/strong><\/span> con la esperanza de inspirar a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de aviadores.<\/li>\n<li>En el aire, los asistentes de vuelo de Delta, como <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fgrieving-customer-thanks-delta-flight-attendant-thoughtful-touch\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alex Maysonet, se esfuerzan por brindar comodidad a los clientes en momentos de p\u00e9rdida y duelo<\/a><\/strong><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mientras que las personas de Delta gu\u00edan a los clientes a lo largo de su viaje, la aerol\u00ednea contin\u00faa invirtiendo en los lugares, equipos e innovaciones que hacen que volar sea m\u00e1s sencillo, conectado e intuitivo.<\/p>\n<ul>\n<li>Desde el hogar hasta el destino, en promedio el 85% de los miembros de Delta SkyMiles conf\u00edan en la aplicaci\u00f3n Fly Delta l\u00edder en la industria cuando viajan. Con m\u00e1s de mil millones de interacciones \u00fanicas registradas en 2023, la aplicaci\u00f3n Fly Delta asegura que el poder de Delta nunca est\u00e9 a m\u00e1s que un toque de distancia. Las <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fstay-connected-and-informed-fly-delta-app-version-60\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">actualizaciones recientes<\/a><\/strong><\/span> en la aplicaci\u00f3n agregaron nuevas caracter\u00edsticas y funcionalidades para ahorrar tiempo a los clientes, explorar nuevos destinos y gestionar sus viajes incluso cuando ocurre lo inesperado.<\/li>\n<li>Delta ha invertido m\u00e1s de $12 mil millones en todo el pa\u00eds en los \u00faltimos 10 a\u00f1os para construir aeropuertos del futuro que sean c\u00f3modos, f\u00e1ciles de navegar y parte de un viaje conectado sin esfuerzo.<\/li>\n<li>Delta abrir\u00e1 cinco nuevas salas VIP en 2024, y su tan esperada experiencia en la sala Delta One llevar\u00e1 un nuevo y elevado nivel de servicio y hospitalidad a los clientes en JFK, LAX y BOS.<\/li>\n<li>Delta ampli\u00f3 su oferta de <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252funa-mirada-al-futuro-delta-estrenara-salas-premium-y-mas-en-2024\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">asientos premium<\/a><\/strong><\/span> al implementar el asiento de Primera Clase m\u00e1s nuevo en ciertos Boeing 737-800 renovados y expandir la cabina Delta One en su flota de Airbus A350-900.<\/li>\n<li>M\u00e1s de 670 aviones est\u00e1n en servicio hoy en d\u00eda con el Wi-Fi r\u00e1pido y gratuito Delta Sync, ya que Delta contin\u00faa llevando a cabo su compromiso l\u00edder en la industria de ofrecer <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fmediakit%252ftravel-made-you-fast-free-wi-fi-delta-sync\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conectividad gratuita de calidad de streaming<\/a><\/strong><\/span> a toda su flota global. Desde el lanzamiento de Delta Sync Wi-Fi en febrero de 2023, 39 millones de clientes han iniciado sesi\u00f3n en m\u00e1s de 45 millones de sesiones de calidad de transmisi\u00f3n a bordo. La conectividad a esta escala sigue siendo inigualable en la industria.<\/li>\n<li>Delta Sync seatback es una actualizaci\u00f3n importante de las pantallas de respaldo l\u00edderes en la industria de la aerol\u00ednea que las hace sentir m\u00e1s como televisores inteligentes al tiempo que ofrecen una serie de herramientas de viaje para el d\u00eda del viaje para los miembros de SkyMiles dise\u00f1adas para simplificar su viaje<sup>2<\/sup>. La nueva plataforma de <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fel-respaldo-delta-sync-ofrece-mas-los-socios-skymiles\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pantalla de respaldo<\/a><\/strong><\/span>, disponible hoy en todos los aviones Airbus A321ceo y Boeing 757-200 (75D) y que se implementar\u00e1 en otros tipos de flota para fines del verano, tiene como objetivo cambiar c\u00f3mo la lealtad del cliente y la experiencia en vuelo trabajan juntas en beneficio del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta no es la primera vez que Delta ha sido reconocida por J.D. Power. El a\u00f1o pasado, Delta recibi\u00f3 los m\u00e1ximos honores en el Estudio de Satisfacci\u00f3n de Aerol\u00edneas de Am\u00e9rica del Norte de J.D. Power 2023 para la Clase Turista Premium.<\/p>\n<p>Delta es la <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fdelta-americas-most-awarded-airline\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aerol\u00ednea m\u00e1s premiada de Am\u00e9rica<\/a><\/strong><\/span> gracias a la dedicaci\u00f3n, pasi\u00f3n y profesionalismo de su personal. Ha sido reconocida durante tres a\u00f1os consecutivos por <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fdelta-gana-el-premio-cirium-platinum-la-aerolinea-mas-puntual-en-norteamerica\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cirium por excelencia operativa<\/a><\/strong><\/span>; como la aerol\u00ednea n\u00famero uno de <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fdelta-vuelve-ser-nombrada-la-mejor-aerolinea-de-eeuu-por-el-wall-street-journal-para-2023\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estados Unidos por el Wall Street Journal<\/a><\/strong><\/span> y una de las <span style=\"color: #3366ff;\"><strong><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/click.cse360.com.br\/Click\/AddCampaignEmailClick\/8a15b4fe-9fe6-4c51-7c5c-08dc738ac39d\/https%253a%252f%252fnews.delta.com%252fdelta-nombrada-una-de-las-100-mejores-empresas-para-trabajar-de-fortune\/df462f94-fd0d-422e-bd1b-4abfa873587c\/comunicaciones@millanautica.co\/False\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">100 mejores empresas para trabajar seg\u00fan Fortune<\/a><\/strong><\/span>.<\/p>\n<p><strong>Prensa Delta Air Lines<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><em><sup>1<\/sup><\/em><em> Los testimonios de los clientes fueron proporcionados por Delta y no est\u00e1n relacionados con el Estudio de Satisfacci\u00f3n de Aerol\u00edneas de Am\u00e9rica del Norte de J.D. Power 2024.<\/em><\/p>\n<p><em><sup>2<\/sup><\/em><em> Los clientes que opten por no vincular su cuenta SkyMiles a la pantalla del respaldo del asiento seguir\u00e1n pudiendo disfrutar de horas de pel\u00edculas populares, series de televisi\u00f3n y contenido de audio, pero no tendr\u00e1n acceso a las funciones de personalizaci\u00f3n asociadas con la nueva experiencia de inicio de sesi\u00f3n.<\/em><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-460f7b2c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"460f7b2c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<footer class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-63952d26 elementor-section-stretched footerpagina animated-fast elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default stylepress-section-color-normal elementor-invisible\" data-id=\"63952d26\" data-element_type=\"section\" id=\"footerpagina\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-545d97b7\" data-id=\"545d97b7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div 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Powet, Delta es la aerol\u00ednea con la mejor satisfacci\u00f3n de pasajeros de Primera\/Clase Ejecutiva y Clase Turista Premium - AeroErmo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nos destacamos por ser la \u00fanica publicaci\u00f3n especializada reconocida en Latinoam\u00e9rica que aborda y proyecta temas de aviaci\u00f3n de manera innovadora y diferente. 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