Una nueva herramienta ayuda a los aeropuertos a planificar aumentos de capacidad a medida que continúa la recuperación

La herramienta ayuda a evaluar las necesidades para respaldar mejor el viaje del pasajero.

El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World lanzó una nueva herramienta para ayudar a los aeropuertos en la planificación de terminales para aumentar la capacidad a medida que continúa la recuperación global de la pandemia.

La nueva herramienta de capacidad estática, desarrollada por Redwater Consulting Group, socio comercial mundial de ACI, ayudará a los aeropuertos a evaluar el nivel de recursos y equipos necesarios a lo largo del viaje de los pasajeros del aeropuerto, y evaluará la longitud de la cola, el tiempo de espera y los puntos de ruptura con un enfoque particular sobre los retos derivados del distanciamiento físico.

Fue diseñado para proporcionar un método simple para evaluar cualquier espacio adicional o requisitos de cola necesarios como resultado de las medidas de distanciamiento físico COVID-19 y el impacto de agregar más puntos de proceso para abordar los controles de salud adicionales que se han introducido en muchos aeropuertos.

La herramienta es fácil de usar y no compleja, lo que permite a los empleados del aeropuerto sin conocimientos técnicos hacer uso del modelo a través de entradas simples y una interfaz de usuario indolora para ayudar a los aeropuertos a brindar una experiencia de pasajero eficiente, segura y sin problemas.

“ACI World está decidido a brindar nuevas guías y herramientas innovadoras para apoyar a nuestros miembros del aeropuerto mientras la industria continúa navegando hacia una recuperación del impacto y los efectos de la pandemia COVID-19”, dijo el director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira. “Queríamos ayudar a los aeropuertos en su determinación de proporcionar un viaje de pasajeros eficiente, seguro y sin problemas mientras cumplíamos con todas las distancias físicas y otras expectativas y requisitos de COVID-19”.

“Brindar apoyo a nuestros miembros durante el proceso de reinicio y recuperación es una prioridad clave para nuestra organización y esta solución simple y de bajo costo ayudará incluso a los aeropuertos pequeños y medianos a prevenir cuellos de botella en los aeropuertos y mejorar la experiencia de los pasajeros.

“Al escuchar los comentarios de nuestros comités, hemos trabajado con uno de nuestros socios comerciales mundiales, Redwater, para desarrollar una herramienta de capacidad simple y fácil de usar para ayudar a los aeropuertos en la planificación de operaciones a medida que aumentan los niveles de pasajeros.

“La herramienta les ayuda a comprender el impacto del distanciamiento físico en los puntos de proceso de los pasajeros con la longitud estimada de la cola a medida que planean el aumento del tráfico y las operaciones”.

ACI World seleccionó a Redwater para este proyecto siguiendo un proceso de Solicitud de Propuesta abierto que fue diseñado para satisfacer las necesidades de los miembros.

El director general de Redwater, Anthony Cicuttini, dijo que esta sencilla herramienta, creada al trabajar con ACI, puede ayudar a los usuarios a obtener información y optimizar sus operaciones durante la recuperación y más allá.

“Diseñamos la herramienta pensando en el usuario y mantuvimos todo lo más simple posible, lo cual es difícil de lograr con algo tan complejo como un aeropuerto”, dijo Anthony Cicuttini. “Los usuarios pueden comprobar el rendimiento de sus operaciones existentes, evaluar cómo los cambios en los procesadores afectarán el rendimiento o comprender los requisitos de la nueva infraestructura.

“A medida que la aviación se recupera, es imperativo que los aeropuertos se aseguren que sus operaciones puedan hacer frente a las nuevas realidades de la industria, y creemos que esta herramienta ayudará con esa directiva”.

Para entregar esta herramienta a los miembros, ACI se asoció con Redwater Consulting Group, que son especialistas en estrategia de aviación y trabajan en toda la cadena de valor de la industria. El equipo de Redwater se enorgullece de desarrollar soluciones innovadoras, viables y de valor agregado para los clientes en tres disciplinas principales: estrategia y economía, inteligencia empresarial y ciencia de datos, y planificación y operaciones.

La herramienta se enfoca en los puntos de proceso de la terminal, incluida la seguridad de Check-in (en línea, entrega de equipaje, mostradores tradicionales), emigración, inmigración, embarque y reclamo de equipaje, y utiliza tiempos de ciclo promedio en cada punto de proceso para generar un tiempo de cola general para ese punto de proceso.

Prensa ACI World

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