AFI KLM E&M apoya las operaciones de Serene Air mediante el desarrollo e implementación de soluciones de mantenimiento personalizadas para varios motores que impulsan los A330 y Boeing 737 de la aerolínea paquistaní. El MRO realizó intervenciones Quick Turn en tres motores CFM56-7B, uno de los cuales se actualizó a una visita completa al taller después que se identificaron defectos más significativos durante la inspección. Posteriormente, Serene Air volvió a solicitar a AFI KLM E&M que realizara un giro rápido en un CF6-80E1.

Valiosa experiencia en MRO/Aerolíneas

AFI KLM E&M fue seleccionada por Serene Air para estas diversas operaciones, en parte porque su perfil de Aerolínea-MRO es garantía de rendimiento y tranquilidad para los clientes. Como operador y reparador de este tipo de motores, AFI KLM E&M ha desarrollado una profunda experiencia técnica y operativa, y está familiarizado con las limitaciones asociadas con su operación. Serene Air pudo medir la calidad y el nivel de servicio ofrecido por el MRO en un motor de prueba, durante una intervención que contribuyó en gran medida a establecer una relación de confianza entre los dos grupos.

La adaptabilidad como señal de identidad

Otro elemento clave en esta serie de colaboraciones es la capacidad de AFI KLM E&M para adaptar sus soluciones y ámbitos de trabajo para satisfacer las expectativas de los clientes. Los equipos de Customer Support del departamento Engine Services han establecido un diálogo permanente y transparente con Serene Air, sin dudar en ir más allá de los límites de la oferta estándar para lograr una combinación óptima entre las necesidades de Serene Air y los servicios prestados en los motores. Esta adaptabilidad incluso se extiende a la posibilidad de ajustar el cronograma de producción sin demora para dejar un espacio disponible para acomodar el motor de un cliente, como fue el caso del CF6-80E1 de Serene Air.

Sher Afgan, director técnico de Serene Air, coincide en que “la adaptabilidad que ofrece AFI KLM E&M es muy importante para una empresa joven como la nuestra. La disponibilidad de los equipos de atención al cliente, su asesoramiento, su soporte técnico y su capacidad para ajustar las soluciones de mantenimiento a nuestras necesidades fueron muy apreciados”.

Pierre Teboul, vicepresidente comercial sénior de AFI KLM E&M, agregó: “Estamos encantados que Serene Air haya depositado su confianza en AFI KLM E&M y esperamos que estas primeras colaboraciones den lugar a otras. Subrayan la medida en que nuestros equipos se movilizan en el servicio al cliente, y capaz de ajustar sus propuestas comerciales y técnicas para satisfacer todas las necesidades, tanto para grandes operadores establecidos como para empresas jóvenes que operan en modo de puesta en marcha como Serene Air”.

Acerca de Serene Air

Serene Air es una aerolínea paquistaní que comenzó a operar en 2017 con la ambición de renovar la experiencia de los vuelos nacionales. Operando una flota de aviones Boeing 737-800 y Airbus A330, reconocidos por su eficiencia y excelente historial de seguridad, y respaldados por tripulaciones comprometidas y profesionales, Serene Air tiene como objetivo ofrecer a sus clientes una experiencia de vuelo serena y de calidad.

Desde su base en el Aeropuerto Internacional de Islamabad, Serene Air sirve a una docena de destinos nacionales y regionales (Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos).

Prensa AFI KLM E&M