Qatar Airways combina relevancia cultural con innovación en realidad virtual inmersiva en ATM Dubái 2025

  • La Mejor Aerolínea del Mundo, elegida por Skytrax en 2024, presentó Sama, con tecnología árabe, la experiencia inmersiva Orchard y la presentación de Qsuite Next Gen en la inauguración del Arabian Travel Market 2025.
  • La ampliación de las frecuencias de vuelo y las nuevas alianzas turísticas globales reflejan el enfoque de Qatar Airways en la creciente demanda regional e internacional.

Qatar Airways, la aerolínea líder de cinco estrellas en la región, celebró la inauguración del Arabian Travel Market (ATM) Dubái 2025 con una presentación destacada que acaparó la atención del evento.

El stand de la aerolínea se centró en la resonancia cultural, la innovación inmersiva y las necesidades cambiantes del viajero árabe actual, reforzando así su liderazgo en la transformación del futuro de los viajes digitales en la región y más allá.

En el centro de la experiencia se encontraba Sama, la primera tripulante de cabina digital humana con IA del mundo, ahora capacitada para comprender dialectos árabes y responder con fluidez en árabe estándar moderno, lo que permite a los viajeros de todo el mundo árabe interactuar con ella de forma natural y sin esfuerzo. Sama interactuó con los visitantes del stand, ayudándolos con la reserva de vuelos, recomendaciones de destinos y respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de Qatar Airways mediante una conversación intuitiva en tiempo real.

Ofreciendo una experiencia digital basada en la familiaridad y los matices culturales, la versión árabe de Sama ya está disponible en las plataformas digitales de Qatar Airways, incluyendo la galardonada aplicación móvil de la aerolínea y su experiencia web inmersiva, QVerse. Esta nueva función reafirma el compromiso de Qatar Airways de atender a los pasajeros con un enfoque personalizado y regional.

The ORCHARD en QVerse también se estrenó en ATM 2025 con una recreación virtual hiperrealista del icónico jardín interior del Aeropuerto Internacional de Hamad. Los visitantes caminaron bajo los árboles, exploraron la tranquilidad del espacio y experimentaron el ambiente sereno e inspirado en la naturaleza que les espera en este aeropuerto multipremiado. La experiencia totalmente inmersiva permitió a los asistentes previsualizar parte de su viaje con gran detalle, haciendo que lo desconocido se sintiera familiar, mucho antes de su salida.

Qatar Airways también presentó Qsuite Next Gen, la última versión de su galardonada clase ejecutiva patentada, la Qsuite. Se invitó a los visitantes a entrar en la renovada Qsuite y explorar su amplia gama de opciones de personalización, diseñadas para ofrecer una experiencia de viaje personalizada y premium.

Como complemento a la Qsuite Next Gen, se encontraba la cabina multisensorial de la aerolínea: una experiencia cerrada que atraía a los pasajeros mediante imágenes, audio, aromas y movimiento, dando vida a la atmósfera de la Qsuite en un formato totalmente inmersivo.

El director ejecutivo del Grupo Qatar Airways, Ing. Badr Mohammed Al-Meer afirmó: “En Qatar Airways, nos enorgullece regresar a la ATM con innovaciones que reflejan la diversidad y el espíritu de nuestra región. Sama, la primera tripulante de cabina de la industria con IA, ahora puede conectar con millones de pasajeros de habla árabe a través de diversos dialectos, ofreciendo a los viajeros de todo el mundo árabe una forma más intuitiva y personal de comunicarse con nosotros. ORCHARD en VR, Qsuite Next Gen y nuestra cápsula multisensorial forman parte de cómo Qatar Airways está configurando un futuro de viajes no solo digital, sino también profundamente humano.

Nuestro enfoque en impulsar un futuro próspero para la industria turística también se extiende a nuestras nuevas alianzas B2B con Visit Maldives y el Ministerio de Turismo de Indonesia para promover los principales destinos de ocio mundiales”.

En el marco de ATM Dubai 2025, Qatar Airways firmó nuevos Memorandos de Entendimiento con Visit Maldives y el Ministerio de Turismo de Indonesia para impulsar la llegada de visitantes a través del galardonado Aeropuerto Internacional Hamad, el centro de conexiones de Doha, y explorar nuevas oportunidades de promoción turística a través de diversos canales de ocio en mercados clave.

En consonancia con la estrategia de crecimiento de la aerolínea y el tema ATM de este año, Qatar Airways también confirmó el aumento de vuelos a varios destinos clave para la temporada alta de verano:

  • Dar Es Salaam y Kilimanjaro
  • Entebbe
  • Tokio Narita
  • Maputo–Durban
  • Lárnaca
  • Trabzon
  • Sharjah
  • Mánchester
  • Madrid
  • Lisboa
  • Londres Heathrow

Qatar Airways recibe a los visitantes en su stand del World Trade Centre de Dubái hasta el 1 de mayo de 2025.

Prensa Qatar Airways

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