Debido a esta situación, que al momento impacta el 3.6% de nuestra operación, se dará flexibilidad para los pasajeros afectados; quienes podrán acceder a las siguientes alternativas:

• Pedir la devolución de su pasaje, sin penalidades.
• Cambio fecha sin multa, durante la vigencia del tiquete
• Cambio de ruta sujeto a la condición de la tarifa

Para los pasajeros interesados en autogestionar su vuelo y solicitar cambios en su itinerario ante el cambio de itinerario y/o cancelaciones, los invitamos a ingresar a la sección de Mis Viajes en www.latamairlines.com o en el APP LATAM.

A su vez, invitamos a todos los pasajeros a consultar el estado de sus vuelos en nuestros diferentes canales de comunicación como nuestra página web, APP LATAM y mantenerse al tanto de la información que compartiremos de forma constante por nuestra cuenta de Twitter @latam_co por donde podrán obtener información constante de vuelos afectados.

LATAM Colombia reitera su compromiso con mantener los más altos estándares de seguridad y bioseguridad para nuestros colaboradores y pasajeros y lamenta los inconvenientes que estas medidas, adoptadas con el objetivo de velar por la salud de todos, puedan generar. Así mismo, destaca que a la fecha 93% de los colaboradores de LATAM en el país cuentan con un esquema de vacunación completo y desde la aerolínea, se han reforzado las medidas de bioseguridad.

A través de nuestros canales, seguiremos informando de la evolución de esta situación en nuestra operación.

Prensa LATAM Airlines