Para evitar caer en este tipo de fraudes LATAM recomienda a todos sus clientes y pasajeros:

• Realizar las compras exclusivamente en el sitio web oficial de (latam.com) o por medio de agencias de viaje certificadas con registro nacional de turismo vigente.
• No hacer clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. Si recibe una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, verifícar en la página web oficial.
• No proporcionar datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas. Además, siempre fíjarse en la URL donde pone esos datos para asegurarse de que sea la web oficial de la aerolínea www.latam.com.
• LATAM nunca recibe pagos por medio de transferencias a cuentas bancarias de sus empleados o cualquier tercero, ni solicitará pago de multas o sanciones impuestas por otra entidad.
• Los servicios de transporte de carga solo podrán ser adquiridos en www.latamcargo.com; o por los teléfonos (+57) 1 800 093 1111 / (+57) 1 390 5858, directamente en las bodegas de LATAM Cargo a nivel nacional o por medio de agencias certificadas.
• Si encuentra un sitio web sospechoso o recibe una comunicación que cree que es fraudulenta, informe de inmediato a LATAM Airlines Colombia a través de nuestros canales oficiales de atención. La aerolínea lo gestionará con el área encargada.
• Las ofertas en tiquetes aéreos se publican en el sitio web oficial. Si detecta una oferta en alguna red social o en mensajes de texto, por favor verifique su veracidad en los sitios oficiales de la aerolínea.
  • Web: latam.com
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Prensa LATAM Airlines