Este galardón reconoce el desempeño excepcional de la terminal aérea en cuanto al impacto en los pasajeros, la excelencia operativa y el crecimiento.

Para otorgar este premio se evalúa de manera integral el desempeño de los aeropuertos a través de una serie de indicadores clave. Entre ellos se encuentra el impacto en los pasajeros, que mide el volumen de viajeros afectados por retrasos, diferenciando entre aeropuertos con interrupciones mínimas y aquellos con mayor afectación. Asimismo, se premia la capacidad del aeropuerto para optimizar el flujo de tráfico aéreo y minimizar las interrupciones.

Otro aspecto fundamental que considera este reconocimiento es el crecimiento y conectividad, donde se toman en cuenta variables como el número de destinos servidos, reflejando la capacidad de conexión con otras ciudades y regiones; el volumen de pasajeros, evaluado a partir del número total de asientos que llegan y salen; y el crecimiento año tras año en frecuencia de vuelos y capacidad de pasajeros, lo que demuestra la expansión sostenida del aeropuerto.

Natalí Leal, gerente general de OPAIN, aseguró que “este es un reconocimiento para toda la comunidad aeroportuaria con la que trabajamos articuladamente para brindar el mejor servicio y experiencia de viaje a los casi 46 millones de pasajeros que transitan anualmente por El Dorado. Recibir este premio nos enorgullece, y nos compromete a seguir trabajando para buscar una mayor eficiencia en los procesos aeroportuarios”.

Cirium utiliza una fórmula propia para ponderar estos factores y determinar qué aeropuertos logran un equilibrio óptimo entre eficiencia, confiabilidad y servicio.

Por su parte, Jeremy Bowen, CEO de Cirium, agregó que “El Dorado de Bogotá ha establecido un nuevo estándar en 2024, obteniendo el primer Premio Platino para aeropuertos de Cirium. Este reconocimiento va más allá del desempeño puntual y honra la capacidad de un aeropuerto para minimizar las interrupciones y mejorar la experiencia de los pasajeros. El liderazgo y todo el equipo de El Dorado han demostrado un claro compromiso con la excelencia operativa, garantizando confiabilidad en todos los niveles. Su esfuerzo colectivo ha posicionado al aeropuerto como líder global, estableciendo un punto de referencia a seguir por otros. Cirium se enorgullece de celebrar este logro, que refleja la dedicación de todos los que mantienen a El Dorado funcionando al máximo”.

Este premio se suma a otros que la terminal aérea ha recibido en los últimos años, como el galardón al Mejor Aeropuerto de Sudamérica, por parte de Skytrax, que obtuvo el año pasado por sexta vez y tercer año consecutivo.

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