Cuando los aeropuertos de llegada se enteran demasiado tarde de los retrasos de vuelos, el costo se siente mucho más allá del horario. Los equipos en tierra pueden esperar innecesariamente, las puertas de embarque pueden permanecer bloqueadas, las tripulaciones pueden agotar su tiempo legal de servicio y los pasajeros pueden perder conexiones, generando gastos evitables, frustración y posible daño reputacional. A medida que aumentan los volúmenes de tráfico y se reducen los márgenes de recuperación, SITA ha lanzado Advance Flight Delay Notification API para ofrecer a aerolíneas y aeropuertos mayor visibilidad anticipada de posibles retrasos, permitiendo actuar antes y limitar las interrupciones antes de que se intensifiquen.

El impacto financiero de intervenir tarde ya es significativo. La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) estima que los retrasos en la gestión del flujo de tráfico aéreo solo en Europa han costado a aerolíneas y pasajeros 16.100 millones de euros durante la última década. Gran parte de este costo no se debe al retraso en sí, sino a la falta de información oportuna necesaria para ajustar planes, reasignar recursos y proteger los horarios posteriores antes de que la interrupción se propague.

La Advance Flight Delay Notification API de SITA está diseñada para cerrar esa brecha. La solución utiliza la información de salida más actualizada, combinada con lógica empresarial basada en la duración prevista del vuelo, para anticipar posibles retrasos e informar automáticamente a los aeropuertos de destino. Proporciona alertas tempranas automatizadas y actualizaciones en tiempo real sobre vuelos retrasados o potencialmente afectados directamente a los aeropuertos de llegada. Esto puede dar a los equipos de llegada de aerolíneas y aeropuertos el tiempo que necesitan para adaptar los planes operativos antes, reduciendo efectos en cadena en rotaciones de aeronaves, planificación de tripulaciones, asignación de puertas y conexiones de pasajeros.

“La mayoría de las interrupciones no se deben al retraso en sí, sino a lo tarde que se vuelve visible para los equipos encargados de gestionarlo”, afirmó Martin Smillie, vicepresidente sénior de Comunicaciones e Intercambio de Datos en SITA. “En toda la industria, los aeropuertos de llegada todavía se ven obligados a reaccionar en lugar de intervenir. Advance Flight Delay Notification API cambia ese modelo al proporcionar señales fiables más tempranas, de modo que las decisiones operativas se tomen con tiempo y no bajo presión, y se reduzca el impacto en pasajeros, costos y rendimiento de la red de las aerolíneas”.

La solución ofrece alertas centralizadas y notificaciones push a las partes clave en los aeropuertos de llegada, favoreciendo una coordinación más clara y una planificación de recursos más eficaz. Los equipos de servicio de aeronaves, agentes de asistencia en tierra y tripulaciones posteriores obtienen información temprana sobre interrupciones entrantes, lo que ayuda a evitar tiempos muertos, cambios de última hora y tensiones innecesarias en operaciones ya limitadas.

Distribuida mediante conexiones HTTP seguras y cifradas, Advance Flight Delay Notification API elimina la necesidad de solicitudes repetidas de horarios y actualizaciones manuales. Las alertas automatizadas notifican cuando se espera que un vuelo salga 15 minutos más tarde que su hora programada original, proporcionando a los equipos un valioso margen para ajustar el procesamiento de pasajeros, el servicio de aeronaves y los planes de vuelos posteriores.

Advance Flight Delay Notification API se ofrece como servicio por suscripción y forma parte del portafolio más amplio de APIs de información de vuelos de SITA, lo que permite a aerolíneas y aeropuertos compartir de forma segura datos operativos precisos y en tiempo real con socios de confianza en todo el ecosistema del transporte aéreo.

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Prensa SITA