El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World lanzó una guía integral para ayudar a los ejecutivos de los aeropuertos a abordar la transformación digital a medida que la industria entra en un entorno pospandémico.

La segunda edición del Airport Digital Transformation Handbook, respaldado por Honeywell y Mott MacDonald, examina cómo las nuevas tecnologías y la digitalización de los procesos manuales existentes pueden conducir a nuevas formas de abordar los desafíos de capacidad aeroportuaria a medida que la industria de la aviación se recupera a niveles de tráfico aéreo prepandémicos.

El manual proporciona consejos sobre áreas de enfoque de adopción de tecnología, cómo abordar la transformación digital y estudios de casos. Ha sido adaptado para incluir los desafíos y oportunidades que trae COVID-19.

“La crisis de COVID-19 requiere nuevos sistemas y procesos que sean más eficientes y sin contacto, que permitan una recuperación rápida y un crecimiento futuro”, dijo el director genera de ACI World, Luis Felipe de Oliveira. “El desafío para la aviación es gestionar los problemas de salud, restaurar la confianza, contener los costos, hacer un mejor uso de los recursos y encontrar eficiencias, todo mientras se aumenta la sostenibilidad, se mejora la experiencia de los pasajeros y se mantiene la seguridad y la protección.

“Los líderes aeroportuarios reconocen que el éxito empresarial no se trata sólo de la implementación de nuevas tecnologías, sino que, en cambio, el éxito vendrá de la transformación del negocio de los aeropuertos, adaptándose a los clientes, el personal, la comunidad y las culturas mientras se aprovechan las tecnologías nuevas y existentes para cumplir con los objetivos estratégicos y metas. La pandemia en realidad puede ofrecer un catalizador para el cambio, para fomentar una mayor innovación y el cambio regulatorio necesario para respaldarla”.

El manual ha sido desarrollado por expertos del Comité Permanente de Tecnología de la Información (TI) de ACI World, cuyo objetivo es proporcionar a los aeropuertos consejos concretos y prácticos para emprender o mejorar su viaje de transformación digital.

Prensa ACI World