Plaza Premium Group, pionero en la industria y líder en la provisión de servicios e instalaciones de hospitalidad en aeropuertos, se ha unido a la red de Socios Comerciales Mundiales de ACI-LAC.

Plaza Premium Group (PPG) se fundó en 1998 y tiene su sede en Hong Kong. El Grupo introdujo el primer concepto de sala VIP de pago por uso en los aeropuertos de Hong Kong y Kuala Lumpur. Desde entonces, PPG se ha expandido para incluir otros segmentos de la hospitalidad aeroportuaria: hoteles de terminal de aeropuerto Aerotel; servicios de encuentro y bienvenida en aeropuertos ALLWAYS, y una gama de conceptos de restauración en aeropuertos. En la actualidad, PPG está presente en más de 250 ubicaciones en más de 70 aeropuertos internacionales de todo el mundo.

El Grupo también ha desarrollado una aplicación móvil llamada Smart Traveller, que es un programa global de membresía en aeropuertos para viajeros aéreos que ofrece beneficios y recompensas únicas a través de la obtención y el canje de puntos con más de 1.000 productos de viaje y estilo de vida curados, el programa combina ofertas exclusivas, beneficios y paquetes tanto de los servicios de PPG como de las redes de afiliados que no son de PPG.

El Dr. Rafael Echevarne, director general de ACI-LAC, expresó su satisfacción por el trabajo realizado por la organización para atraer socios comerciales que generen valor para la industria aeroportuaria. “Estamos convencidos de que la vasta trayectoria del Grupo Plaza Premium como proveedor de servicios de hospitalidad e instalaciones para aeropuertos será un aporte muy valioso para el desarrollo de la experiencia del cliente aeroportuario en América Latina y el Caribe, y estamos muy contentos de tenerlo entre nuestros socios”.

Bora Isbulan, director general adjunto del Grupo Plaza Premium, mostró su satisfacción por convertirse en miembro de ACI-LAC World Business Partner. Afirmó que “formar parte de la comunidad aeroportuaria de ACI en la región nos permite reforzar nuestra presencia en LATAM. Además, la asociación con ACI nos ayudará a centrarnos en la expansión de nuestra huella a nivel regional y global con nuestras galardonadas experiencias aeroportuarias y las últimas soluciones de servicio al pasajero en aeropuertos. Esperamos conectar con los miembros de la industria y la comunidad aeroportuaria explorando nuevas oportunidades de negocio y aportando nuestra experiencia en hospitalidad aeroportuaria”.

A nivel mundial, Plaza Premium Group ofrece soluciones de hospitalidad aeroportuaria para aerolíneas, alianzas y corporaciones. Ha obtenido más de 60 galardones en los últimos cinco años, entre ellos el de “Mejor Sala VIP Independiente del Mundo” durante cinco años consecutivos, de 2016 a 2021, en los premios Skytrax World Airline Awards, el referente mundial de la excelencia en la aviación, y el de “Mejor Operador de Salas VIP en Aeropuertos” por la revista TTG Asia en 2018 y 2019.

Plaza Premium Group obtuvo con éxito la ISO 9001:2015 en 2020, lo que demuestra la gestión estándar en los servicios de las salas VIP de los aeropuertos que ofrece el Grupo. Mediante la innovación constante y el esfuerzo por superar las expectativas de los viajeros en cuanto a experiencias aeroportuarias, el grupo está creciendo exponencialmente en los principales aeropuertos internacionales de todo el mundo.

Prensa ACI-LAC