Lo que debes saber sobre las nuevas opciones de tarifa Basic de Delta, disponibles ahora

Delta ofrece tarifas Basic en productos premium (Delta First, Delta Premium Select y Delta One, conocida como Basic Business) junto con las tarifas Classic y Extra en mercados seleccionados. Esta expansión de la experiencia Basic permite a los clientes acceder a productos premium a un precio más bajo, dándoles más opciones y la posibilidad de personalizar su viaje según lo que más les importa.

Tras la introducción de nuevos nombres de productos y experiencias de viaje el año pasado, y la expansión del nivel Basic a Delta Comfort el otoño pasado, Delta amplía aún más su oferta de experiencia Basic para incluir Delta First, Delta Premium Select y Delta One.

Esta expansión está diseñada para dar a los clientes más opciones al volar, permitiéndoles personalizar su viaje según sus preferencias y necesidades.

Nuevas opciones Basic de un vistazo

Delta ahora ofrece tarifas Basic para los productos Delta First, Delta Premium Select y Delta One.
Al igual que ocurre para Delta Main y Delta Comfort, el nivel Basic permite a los clientes acceder a la experiencia premium a bordo, pero a un precio más bajo y con algunas limitaciones, como:
Asientos asignados después del check-in
Menor franquicia de equipaje facturado
Menor acumulación de millas
Sin upgrades gratuitos ni de pago
Sin cambios confirmados ni en lista de espera el mismo día de viaje
Cambios o cancelaciones con cargo
Los clientes con una tarifa Basic solo podrán acceder al Delta Sky Club por otros medios distintos a su tarifa adquirida (p. ej., membresía del Delta Sky Club o una tarjeta de crédito elegible que otorgue acceso).
El nivel de entrada de Delta One, llamado Basic Business, ofrece a los clientes la experiencia completa a bordo de Delta One, sin los elementos no relacionados con el vuelo (check-in Delta One y acceso al Delta One Lounge). Los clientes deben adquirir una tarifa Delta One Classic o Extra para acceder al Delta One Lounge o al Delta Sky Club.*

“Esta expansión ofrece a los clientes más formas de elegir la experiencia Delta que mejor se adapta a su viaje, y una nueva forma de acceder a nuestros productos premium”, dijo Joe Esposito, vicepresidente ejecutivo y director comercial. “Independientemente de la tarifa, todos los clientes pueden esperar el servicio atento, la comodidad y el cuidado que siguen diferenciando a Delta”.

A continuación se muestra una comparación entre la tarifa Basic Business y las tarifas Delta One Classic y Delta One Extra.

Preguntas y respuestas

¿En qué se diferencia la experiencia Basic de las experiencias Classic y Extra en los productos con asientos premium?

No hay diferencia en la experiencia a bordo para las tarifas Basic, Classic y Extra. La opción “Basic” es ideal para clientes que valoran la experiencia premium a bordo, pero dan menos importancia a factores como la selección anticipada de asiento, la posibilidad de cambiar o cancelar sin cargo, los upgrades gratuitos o de pago, o la acumulación de millas. Nota: aunque los clientes que elijan la experiencia Basic no son elegibles para upgrades de producto, pueden comprar asientos dentro de su producto actual si están disponibles.

¿Por qué Delta llama “Basic Business” y no “Delta One Basic” a la experiencia de nivel básico de su producto más premium?

El nombre “Basic Business” busca designar una oferta de clase ejecutiva estándar del sector, sin los elementos de experiencia en tierra incluidos en una tarifa Delta One (check-in Delta One y acceso al Delta One Lounge). La Basic Business ofrece la misma experiencia a bordo de Delta One a un precio más bajo. Con una tarifa Basic Business, los clientes reciben:

Embarque en la Zona 1
Asientos reclinables 180 grados con suites de privacidad en aeronaves seleccionadas
Comidas de tres platos elaboradas por chef, servidas con frutos secos calientes y una selección gratuita de cervezas, licores y vinos finos
Servicio de toalla caliente, ropa de cama mullida y un kit de amenidades Missoni con productos de cuidado de la piel Grown Alchemist y más

La tarifa Basic Business se diferencia de Delta One en lo siguiente:

Asignación de asiento después del check-in
Menos millas acumuladas
Menor franquicia de equipaje facturado
Sin acceso al Delta One Lounge ni entrada automática al Delta Sky Club con la tarifa*

Los clientes que viajen con tarifas Basic Business conservarán el acceso al check-in Delta One y al Delta One Lounge hasta el 18 de enero de 2027.

¿Se pueden cambiar o cancelar las tarifas Basic de productos premium?

Sí; las tarfas Basic pueden cambiarse o cancelarse con cargo y se recibe un eCredit aplicable a la compra de un futuro boleto Delta.

¿Cómo difieren las franquicias de equipaje para las tarifas Basic en estos productos?

Las franquicias de equipaje facturado para tarifas Basic varían según el mercado, pero normalmente incluyen una maleta menos que la experiencia Classic comparable en rutas donde se ofrece equipaje facturado gratuito. Los titulares elegibles de la tarjeta Delta SkyMiles® American Express tienen derecho al primer equipaje facturado gratuito en vuelos Delta en todo el mundo, incluidos hasta 8 acompañantes adicionales en la misma reserva.

¿Cuándo y dónde estarán disponibles estas tarifas?

Delta First Basic está disponible y operando en mercados domésticos seleccionados operados por Delta y en mercados seleccionados de América Latina a partir del 8 de julio.
Delta Premium Select Basic y Basic Business están disponibles para compra a partir del 8 de julio, pero comenzarán a operar en septiembre para mercados domésticos e internacionales de largo recorrido seleccionados.
La disponibilidad variará según el mercado, la ruta y el momento. Donde esté disponible, la experiencia Basic aparecerá en los flujos de búsqueda y reserva en la app, en Delta.com, a través de la línea de Reservaciones y Atención al Cliente de Delta, y en canales de terceros.

Para más información y para ver si la experiencia Basic está disponible en tu producto de asiento preferido en tu próximo viaje, visita Delta.com o la app.

Prensa Delta Air Lines