Prepárese para Semana de Receso con la campaña #YoViajoInformado de LATAM Airlines Colombia
- LATAM Airlines Colombia retoma la campaña #YoViajoInformado, la cual busca acercar información sobre sus tarifas, qué incluyen y transparentar los derechos y deberes de los pasajeros en esta temporada alta de vacaciones.
- Tener presente la tarifa adquirida y qué servicios incluye, es esencial para una mejor experiencia. Esto le permite al pasajero planificar su viaje y ahorrar hasta el 40% en el valor de servicios como el equipaje, si se adquieren con antelación.
LATAM Airlines Colombia retoma su campaña #YoViajoInformado en el marco de la Semana de Receso Escolar, periodo en el que la aerolínea proyecta movilizar a más de 900.000 pasajeros en el país. Ante este alto flujo de viajeros, la iniciativa busca transparentar los servicios que adquieren los pasajeros al comprar su tiquete y conocer los derechos y deberes que tienen durante el vuelo. Esta información sirve para prevenir contratiempos, así como ahorrar en servicios adicionales y optimizar la experiencia de vuelo.
“Para LATAM es clave que el pasajero esté preparado desde antes de llegar al aeropuerto. Anticiparse y conocer las condiciones de su viaje facilita cada etapa del trayecto y evita contratiempos. Por eso trabajamos con transparencia y cercanía, acompañando a nuestros pasajeros para que su experiencia sea más ágil y segura”, afirmó María Lara, gerente de Asuntos Corporativos de LATAM Airlines Colombia.
Para tener un viaje tranquilo, el primer paso es conocer lo que incluye su tarifa. A continuación se detallan las diferencias principales entre cada tarifa:
LATAM Airlines Colombia también comparte algunos tips que responden a las preguntas más frecuentes de los pasajeros al momento de viajar en familia:
- Documentación: menores de 0 a 7 años requieren registro civil de nacimiento y de 7 a 17 años, tarjeta de identidad. Para viajes internacionales sin ambos padres, se necesita pasaporte más un permiso de salida autenticado.
- Mascotas de soporte emocional: la reserva debe hacerse con 48 horas de antelación. Si pesan menos de 12 kg viajan en cabina; si superan ese peso, deben ir en bodega dentro de un guacal sin costo adicional. Se exige certificado médico del pasajero y carnet de vacunación vigente de la mascota. El perro debe ir bajo el asiento delantero o a los pies, con correa o arnés y bozal obligatorio, o sin bozal si viaja en un contenedor que cumpla las condiciones del servicio de Mascotas en Cabina
- Canales oficiales de compra: LATAM Airlines Colombia aconseja adquirir los tiquetes exclusivamente a través de su sitio web oficial www.latamairlines.com/co/es para evitar fraudes. LATAM Airlines Colombia no gestiona promociones vía SMS, ni solicita pagos por billeteras digitales, códigos QR o intermediarios.
Finalmente, LATAM Airlines Colombia recuerda que cada pasajero tiene necesidades únicas, y por ello continuará trabajando para ofrecer información práctica y accesible que permita a los viajeros tomar decisiones acertadas. Recuerde que puede resolver todas sus inquietudes en el centro de ayuda de la aerolínea.
Prensa LATAM Airlines
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