El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World) anunció que el Aeropuerto iGA de Estambul albergará la octava edición de la Cumbre de Experiencia Aeroportuaria de ACI World del 31 de agosto al 4 de septiembre de 2026 en Estambul, Turquía.

La Cumbre de Experiencia Aeroportuaria de ACI World es el principal evento mundial dedicado a la experiencia aeroportuaria. El evento reúne a ejecutivos y expertos de todo el mundo para compartir perspectivas, estrategias y soluciones que definen la experiencia de clientes y empleados.

Aspectos destacados del Aeropuerto iGA de Estambul

• Inaugurado en 2019; ahora es uno de los principales centros de aviación del mundo, en la encrucijada de Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio.
• Nombrado el aeropuerto mejor conectado del mundo en el Informe de Conectividad de la Industria Aeroportuaria 2025 de ACI EUROPE.
• Movió más de 80 millones de pasajeros en 2024; el objetivo es de 120 millones en la próxima década.
• Primero en Europa en lanzar operaciones simultáneas de triple pista en 2025, impulsando la capacidad y la eficiencia.
• Nueva colaboración con el Aeropuerto O’Hare de Chicago para intercambiar experiencia en operaciones y sostenibilidad.

El director general de ACI World, Justin Erbacci, afirmó: “El Aeropuerto iGA de Estambul es una elección excepcional para albergar la Cumbre de Experiencia Aeroportuaria de ACI World 2026, donde se definirá la próxima década de la experiencia de pasajeros y empleados. Como centro global con un crecimiento notable y un enfoque innovador en la experiencia del cliente, el Aeropuerto iGA de Estambul ejemplifica la excelencia tanto en la experiencia de pasajeros como en la de empleados, la transformación digital y la resiliencia operativa. Confiamos en que el Aeropuerto iGA de Estambul ofrecerá información valiosa y una cálida bienvenida a nuestra comunidad aeroportuaria global”.

Selahattin Bilgen, director ejecutivo de iGA Istanbul Airport, declaró: “Nos complace dar la bienvenida a Turquía a la Cumbre Mundial de Experiencia Aeroportuaria ACI 2026. La oportunidad de albergar este prestigioso evento global en iGA Istanbul Airport el próximo año reconoce nuestro progreso en tan poco tiempo. Será una gran oportunidad para celebrar nuestra posición como el aeropuerto mejor conectado del mundo, compartiendo nuevas ideas, mostrando innovación y celebrando la aviación global.

Nos enorgullece que Estambul no solo forme parte de la creación del próximo capítulo en viajes de clase mundial y experiencias excepcionales para los pasajeros, sino que también sea un centro de nuevas ideas y debates de alto nivel entre líderes de la aviación de todo el mundo”.

Aspectos destacados de la Cumbre de Experiencia Aeroportuaria de ACI World 2025

El anuncio se realizó en la Ceremonia de Clausura y Entrega de la 7.ª edición en Cantón, China. Entre los aspectos destacados del evento de este año se incluyen:

• Encuentro global: reunió a más de 1400 asistentes de todo el mundo.
• Liderazgo de pensamiento: se presentaron 15 paneles y sesiones con perspectivas de altos ejecutivos y 57 ponentes clave que moldearon el futuro de la experiencia de pasajeros y empleados.
• Celebrando la excelencia: los prestigiosos Premios ASQ de ACI y las Acreditaciones de Experiencia del Cliente reconocieron a más de 181 aeropuertos que establecieron nuevos referentes globales en calidad de servicio.
• Ponentes destacados: líderes globales de los principales aeropuertos, como Plaza Premium Group, Amadeus, Groupe ADP y The Ritz-Carlton, compartieron sus perspectivas sobre innovación, transformación digital y resiliencia operativa.

Estos aspectos destacados consolidan la Cumbre como el principal evento global dedicado a la experiencia aeroportuaria, impulsando la colaboración y la innovación en los aeropuertos del mundo.

Prensa ACI World