Gulfstream Aerospace Corp. anunció la apertura de su nueva ubicación Gulfstream FAST en White Plains, Nueva York. Ubicada en el Aeropuerto del Condado de Westchester, técnicos altamente capacitados de FAST están disponibles para atender las necesidades de servicio de aeronaves, tanto in situ como en las inmediaciones.

Esta noticia refuerza la expansión global del programa FAST de Gulfstream, que ha seguido creciendo y evolucionando a lo largo de los años, mejorando su disponibilidad de apoyo de campo para brindar un mejor servicio a los clientes y a la creciente flota de Gulfstream. Actualmente, el Servicio de Atención al Cliente de Gulfstream se centra en agregar nuevas bases FAST en zonas con alta actividad de clientes, como White Plains.

“Evaluamos continuamente nuestra oferta de servicios en función del crecimiento de la flota, los movimientos de aeronaves y la demanda de los clientes, a medida que identificamos áreas de expansión, mejorando nuestra presencia global para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes”, afirmó Lor Izzard, vicepresidente sénior de Servicio de Atención al Cliente de Gulfstream. “Nuestros clientes siguen siendo el centro de todo lo que hacemos, y este cambio en el despliegue de nuestros equipos FAST fue una respuesta directa a sus comentarios”.

FAST se lanzó originalmente en los Estados Unidos para despachar y responder con rapidez a cualquier situación de aeronave en tierra (AOG). El equipo se expandió internacionalmente en 2011 y el programa ha crecido significativamente desde entonces. Actualmente, Gulfstream cuenta con 150 técnicos FAST y 24 bases FAST en todo el mundo. En 2024, el equipo creció más del 40% y este año se han incorporado nuevos miembros al equipo FAST, con futuras oportunidades de crecimiento en el oeste de los Estados Unidos, Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico.

FAST forma parte de la red de Atención al Cliente de Gulfstream, que cuenta con más de 5.500 miembros y representa más del 25% de la plantilla total de Gulfstream a nivel mundial.

Prensa Gulfstream Aerospace