ACI y China fortalecerán la cooperación de los aeropuertos chinos
El director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira, y el presidente de la CCAA, Mam Wang Ruiping, firman un MoU para fortalecer la colaboración.
El aeropuerto de Guangzhou anunciado como anfitrión de la Cumbre y Exposición Mundial de Experiencia del Cliente de ACI 2025.
El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) Mundial, ACI Asia-Pacífico y Medio Oriente (ACI APAC & MID) y la Asociación de Aeropuertos Civiles de China (CCAA) firman un Memorando de Entendimiento (MoU) para fortalecer la cooperación de Aeropuertos chinos.
El Director General de ACI World, Luis Felipe de Oliveira, concluyó una gira de cinco días por China del 9 al 15 de enero, que incluyó reuniones con representantes de alto nivel de CCAA, el Aeropuerto Internacional Beijing Capital, el Aeropuerto Internacional Daxing y el Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun. , así como representantes gubernamentales, incluido el administrador de la Administración de Aviación Civil de China (CAAC), el Sr. Song Zhiyong, y el alcalde interino de Guangzhou, el Sr. Sun Zhiyang.
El director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira, y el Administrador de CAAC, Sr. Song Zhiyong, se reúnen para discutir una colaboración fortalecida.
El MoU ACI-CCAA verá a las partes colaborar en varias iniciativas que incluyen:
- Experiencia del cliente en el aeropuerto a través del programa ACI Airport Service Quality (ASQ)
- Capacitaciones y evaluaciones globales de ACI, incluido el programa de evaluación por pares APEX in Excellence
- Descarbonización a través del nuevo programa ACI APAC & MID Net Zero Roadmap
- Eventos de ACI y CCAA en China
El director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira, dijo: “La reapertura de China en 2022, el segundo mercado de aviación más grande después de Estados Unidos, sigue siendo un impulso crítico para la actividad global y el tráfico de pasajeros, tanto a nivel nacional dentro del mercado de aviación chino como para los viajes internacionales. La región de Asia y el Pacífico, donde China juega un papel clave, se espera que se recupere en 2023, alcanzando el 85,3% de los niveles de 2019. Nuestro más profundo agradecimiento a CCAA por su cálida hospitalidad, mientras esperamos fortalecer nuestra asociación de muchas maneras, incluida la mejora de la experiencia del cliente, el perfeccionamiento profesional habilidades y acreditaciones, defendiendo la descarbonización y organizando eventos aeroportuarios en todo el mundo, con los aeropuertos chinos a la vanguardia”.
El director general de ACI APAC y MID, Stefano Baronci, dijo: “China seguirá siendo uno de los mercados de aviación más vibrantes y se espera que contribuya con un 21 % al crecimiento adicional del tráfico mundial para 2041. Para atender este crecimiento, Los aeropuertos chinos deben hacer preparativos sustanciales para operaciones eficientes, abordar las necesidades cambiantes de los pasajeros e implementar medidas sostenibles para la protección ambiental. Esperamos que este MoU fortalezca aún más los ya fuertes vínculos entre nuestras relaciones con CCAA y sirva como plataforma para promover los programas de ACI en los aeropuertos de China como parte de nuestra misión de promover la excelencia en las operaciones y gestión de los aeropuertos”.
El presidente de la CCAA, Mam Wang Ruiping, dijo: “La firma de este MoU destaca el compromiso de la Asociación de Aeropuertos Civiles de China de trabajar con organizaciones internacionales como el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). El MoU formaliza una cooperación integral y profunda en la que los aeropuertos chinos están completamente internacionalizados y son parte integral del desarrollo de la aviación civil global”.
El Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun albergará la Cumbre y Exposición Mundial sobre Experiencia del Cliente de ACI 2025
El director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira, y el presidente del Aeropuerto Internacional Baiyun de Guangzhou, Sr. Wang Xiaoyong, firman un MoU - anfitrión de la Cumbre y Exposición Mundial de Experiencia del Cliente de ACI 2025.
Durante la visita de De Oliveira a China, se firmó otro MoU con el Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun para formalizar su papel como anfitrión de la Cumbre y Exposición Mundial de Experiencia del Cliente de ACI 2025. La reunión anual es el principal evento aeroportuario dedicado a la experiencia de clientes y empleados y atrae a más de 600 altos ejecutivos aeroportuarios, representantes de autoridades de aviación civil, especialistas aeroportuarios y ejecutivos de negocios relacionados.
El presidente del Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun, Sr. Wang Xiaoyong, reiteró la importancia de aprovechar la oportunidad de asistir a la Cumbre y Exposición Mundial de Experiencia del Cliente de ACI en 2025 para aprender e intercambiar con líderes mundiales de la industria de la aviación civil en términos de experiencia del cliente, productos, servicios y tecnologías, para promover la internacionalización integral de los aeropuertos de China.
Luis Felipe de Oliveira dijo: “Estamos encantados de anunciar que la Cumbre de 2025 tendrá como sede el Aeropuerto Internacional Guangzhou Baiyun. En 2019, el aeropuerto tuvo más de 73 millones de pasajeros y fue uno de los más transitados de China, y durante el primer año de la pandemia (2020) se convirtió en el aeropuerto más transitado del mundo. Desde 2020, se han ganado, respectivamente, el puesto de aeropuerto más transitado de China y nuestros resultados preliminares para 2023 revelan una clasificación superior, con una tasa de recuperación del 86 % (más de 63 millones de pasajeros en 2023). Su desempeño sobresaliente es un testimonio de su resiliencia y enfoque en la experiencia del cliente y del empleado, prometiendo ser un anfitrión amable y perspicaz”.
El alcalde interino de Guangzhou, Sr. Sun Zhiyang, confirmó que, como centro de negocios internacional y centro de transporte integral, con una profunda historia y cultura, Guangzhou brindará todo su apoyo a la Cumbre y Exposición Mundial de Experiencia del Cliente Mundial de ACI en 2025. Luis Felipe de Oliveira concluyó que ACI World trabajará activamente con el aeropuerto de Guangzhou para promover una cooperación práctica más profunda y contribuir al desarrollo de alta calidad del centro de aviación internacional de Guangzhou.
El director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira, se reúne con el alcalde interino de Guangzhou, Sr. Sun Zhiyang.
Prensa ACI World
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