Airports Council International (ACI) World y Amadeus han abierto este lunes 9 de mayo las candidaturas para la segunda edición de los Technology Innovation Awards, celebrando el importante papel de las innovaciones tecnológicas en la evolución de los aeropuertos y la experiencia de los pasajeros.

Se alienta a los miembros de aeropuertos de ACI a presentar su candidatura a los premios Amadeus y ACI World Technology Innovation Awards, que verán ganadores en tres categorías:

• Mejor(es) innovación(es) en procesos relacionados con pasajeros en aeropuertos
• Mejor(es) innovación(es) en gestión de operaciones e instalaciones aeroportuarias
• Mejor líder en innovación aeroportuaria (individual)

Los Premios a la Innovación Tecnológica exhibirán iniciativas tecnológicas líderes en la industria y el liderazgo de los aeropuertos que resuelven o abordan problemas reales en un entorno que cambia rápidamente con expectativas de pasajeros en constante evolución.

Un panel de expertos de la industria buscará ejemplos de innovación tecnológica que brinden un impacto positivo en el viaje del pasajero a través de la experiencia del cliente, procesos sin contacto, eficiencia u otras estrategias digitales. Se reconocerán las soluciones originales que resulten en eficiencia operativa o ahorros, así como procesos muy mejorados para el personal, los pasajeros y otras partes interesadas.

“A medida que miramos más allá de la pandemia, la tecnología seguirá siendo clave para construir un ecosistema mejor, más eficiente, sostenible, resistente y centrado en el cliente”, dijo el director general de ACI World, Luis Felipe de Oliveira. “Esta segunda edición de los Premios a la Innovación Tecnológica, desarrollada a través de nuestra asociación con Amadeus, nos permite destacar a los líderes de la industria y fomentar una mayor innovación en la comunidad aeroportuaria mundial.

“Estamos encantados de continuar esta asociación con Amadeus para elevar las nuevas tecnologías para mejorar los procesos y hacer que el viaje sea más ágil y cómodo, siempre poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Es exactamente este enfoque centrado en el cliente lo que ayudará a reconstruir una industria más fuerte”.

Elena Avila, EVP Airport IT and Airline Operations en Amadeus, dijo: “Nuestra asociación a largo plazo con ACI World se centra en reconocer el éxito en toda la industria. A medida que se acelera la recuperación de los viajes aéreos, vemos que la tecnología juega un papel más importante para que los aeropuertos puedan ofrecer a los pasajeros la opción de que su experiencia sea completamente automatizada. Pero las oportunidades se extienden mucho más allá. En los próximos años, las aerolíneas y los aeropuertos tienen la oportunidad de colaborar mucho más estrechamente. Tomemos como ejemplo las estrategias de Machine Learning o Layered Optimization: los aeropuertos podrían gestionar los escenarios de interrupción de manera más inteligente utilizando estas tecnologías para automatizar la recuperación en función de la información combinada de la aerolínea y el aeropuerto. Somos pioneros en nuevos enfoques en esta área, y estoy emocionado de ver las entradas de este año y las nuevas innovaciones que suceden en todo el sector”.

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Prensa ACI World