Air France celebra el vigésimo aniversario de su Hub en el París-Charles de Gaulle

El pasado 9 de febrero, Air France celebró el vigésimo aniversario de su Hub en París-Charles de Gaulle, reconocido como el más poderoso de Europa. Desde hace 20 años, Air France ha venido invirtiendo y capitalizando en los activos de París-Charles de Gaulle para mejorar su desempeño operativo. Cerca de 6.500 empleados de Air France atienden cada día a 100.000 clientes. Hay 25,000 oportunidades de conexiones disponibles por semana.

Innovación digital al servicio de nuestros clientes

Con la experiencia digital al servicio de sus clientes, la modernización de sus infraestructuras y salones, la evolución de sus servicios adaptados a cada pasajero y la gama de productos y servicios que ofrece SkyTeam y Aeropuertos de París, el Hub de Air France, París-Charles de Gaulle, satisface los niveles de excelencia de la compañía y sus ambiciones estratégicas. La experiencia digital de los clientes de Air France, desde el momento en que reservan su vuelo hasta su paso por Charles de Gaulle, es una referencia entre las aerolíneas y la industria de viajes.

En cifras

En cada etapa del viaje, los clientes son acompañados por soluciones digitales simplificadas e intuitivas:

  • 247 quioscos de autoservicio para ahorrar tiempo imprimiendo su tarjeta de embarque o su etiqueta de equipaje.
  • 58 mostradores automáticos de entrega de equipaje para dejar el equipaje en 30 segundos.
  • 56 puertas de auto-embarque para abordar un A320 con 178 pasajeros en 12 minutos.
  • 500 tabletas utilizadas por el personal de tierra de Air France para ofrecer a los clientes una respuesta rápida y personalizada donde quiera que se encuentren en el aeropuerto.
  • 1000 salidas y llegadas diarias.
  • 431 menores no acompañados entregados en París-Charles de Gaulle en 2016.
  • 100.00 maletas gestionadas cada día.
  • 40 millones de clientes eligen cada año el Hub de París-Charles de Gaulle.
  • 320 destinos en 114 países operados por el grupo AIR FRANCE-KLM.
  • 7 salones Business Class y un salón La Première.

Con un tiempo de espera mínimo, conexiones simplificadas y armonizadas, salones que ofrecen un servicio de catering único y galardonado, así como otros servicios exclusivos adaptados a todos los pasajeros, el Hub de Air France combina serenidad y comodidad en un aeropuerto, para ofrecer la mejor experiencia de viaje a la llegada del París-Charles de Gaulle.

Prensa Air France

www.corporate.airfrance.com

 

Etiquetas

También te puede interesar ...

0 pensamientos sobre “Air France celebra el vigésimo aniversario de su Hub en el París-Charles de Gaulle”

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *