• Exención para cambios de reserva.
• Los nuevos tiquetes adquiridos hasta el 31 de marzo también tendrán la posibilidad de hacer cambio de reserva una vez sin cobro de tasa por cambios.
• Los vuelos reservados con fecha de salida hasta el 30 de abril pueden hacer un cambio de fecha sin cobro de tasa por cambios hasta el 31 de diciembre de 2020.

Las aerolíneas del Grupo Lufthansa, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Air Dolomiti están introduciendo opciones más flexibles de cambio de reserva. La nueva política de exención para cambios de fecha  aplica tanto a las reservas existentes como para las futuras en todo el mundo.

Opción general de cambio de reserva para futuras reservas:

Con efecto inmediato y hasta el 31 de marzo de 2020,  todas las nuevas reservas hechas con las aerolíneas de Lufthansa Group podrán ser cambiadas una única vez sin costo hasta el 31 de diciembre de 2020.

Posibilidad de cambiar las reservas existentes:

La nueva política de exención para las reservas existentes se aplica en todo el mundo para los tiquetes adquiridos antes del 5 de marzo de 2020 y con fecha de viaje hasta el 30 de abril de 2020. Los pasajeros pueden hacer una nueva reserva para una nueva fecha hasta el 31 de diciembre de 2020 sin tener que pagar tasa por cambio de reserva, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original adquirida.

Aplicable a ambas políticas de exención: Los aeropuertos de salida y de destino deben ser idénticos. Si la tarifa original ya no está disponible, se debe pagar la diferencia correspondiente. El cambio de reserva debe hacerse antes de la fecha de viaje original.

Con esta nueva política de exención, las Aerolíneas del Grupo Lufthansa responden al deseo de muchos clientes de ayudar a flexibilizar sus planes de viaje en las circunstancias excepcionales causadas por la propagación del coronavirus.

Prensa Lufthansa Group