Durante los últimos días se han presentado difíciles condiciones meteorológicas que han afectado la operación aérea en todo el territorio nacional debido al inicio de la temporada de lluvias y a la consecuente baja visibilidad. Este fenómeno climatológico, que se ha hecho más fuerte por la onda tropical que cruza por el Atlántico colombiano, durará hasta finales de año.

De manera conjunta, autoridades, operadores aeroportuarios y aerolíneas han trabajado planes de contingencia que permitan facilitar el cumplimiento de los planes de vuelo de los viajeros. Por su parte, la Autoridad competente ha limitado los despegues y aterrizajes en ciertas terminales, principalmente en: Bogotá, Ibagué, Manizales, lo cual demanda que las aerolíneas reorganicen su operación.

En ese sentido, Avianca ha activado un plan de protección para sus clientes viajando en rutas nacionales en Colombia que incluye acciones como:

Cambio de itinerario sin cobro: los clientes tienen la posibilidad de cambiar sus itinerarios sin cobro durante el fin de semana (20 al 22 de septiembre).

Ajuste de itinerarios: se están reprogramando algunos vuelos el día de hoy a las principales ciudades del país.

La compañía seguirá evaluando la situación para ofrecer nuevas alternativas a sus clientes de acuerdo con la evolución de la situación y así disminuir el impacto en sus planes de viaje. 

Recomendaciones para los viajeros:

• Revisa el estado de tu vuelo permanentemente a través de nuestra página web www.avianca.com – Estado de Vuelos o en la aplicación móvil.
• Haz tu web check in entre 24 y 2 horas antes del vuelo para agilizar tu proceso en el aeropuerto.
• Llega con tiempo al aeropuerto para evitar retrasos por la congestión vehicular en las vías de acceso al aeropuerto que la lluvia puede generar.
• Viaja ligero ya que por las difíciles condiciones meteorológicas en todo el país es posible que se restringa el peso de las aeronaves, procura llevar solo lo que necesitas para evitar retrasos con tu equipaje. Así mismo, viajar solo con equipaje de mano te permitirá hacer más rápido tu recorrido por el aeropuerto.
• Mantente informado a través de las cuentas oficiales de Avianca @Avianca y la Aeronáutica Civil @AerocivilCol en redes sociales puedes tener información, minuto a minuto, del estado de los aeropuertos y las recomendaciones de viaje para que sean tenidas en cuenta.

Prensa Avianca